Preguntas Frecuentes
¿Con cuánta antelación debo reservar?
+
Requerimos un mínimo de 1 hora de antelación. Para eventos especiales y períodos pico, recomendamos al menos 24-48 horas antes.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
+
Monitoreamos todos los vuelos en tiempo real. Si tu vuelo se retrasa, tu hora de recogida se ajusta automáticamente. Tu chófer esperará hasta 15 minutos gratis después del aterrizaje.
¿Puedo añadir paradas durante mi viaje?
+
Sí, puedes añadir hasta 3 paradas adicionales. Cada parada se cobra a 30€ por 60 minutos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
+
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito a través de nuestro sistema de pago seguro Stripe.
¿Cómo cancelo o modifico una reserva?
+
Puedes cancelar gratis hasta 24 horas antes de tu recogida programada. Las cancelaciones dentro de 24 horas pueden incurrir en un cargo del 50% del valor de la reserva.
¿Sus precios son fijos?
+
Sí, el precio que ves al reservar es el precio que pagas. Sin cargos ocultos ni tarifas dinámicas.
¿Qué vehículos están disponibles?
+
Nuestra flota incluye vehículos Mercedes-Benz E-Class, S-Class, V-Class y Maybach. Todos mantenidos según los más altos estándares.
¿Operan fuera de Portugal?
+
Actualmente operamos exclusivamente dentro de Portugal, cubriendo todas las principales ciudades y regiones.