Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama sebelumnya saya harus memesan?
+
Kami memerlukan minimal 1 jam pemesanan sebelumnya. Untuk acara khusus dan periode puncak, kami merekomendasikan setidaknya 24-48 jam sebelumnya.
Apa yang terjadi jika penerbangan saya tertunda?
+
Kami memantau semua penerbangan secara waktu nyata. Jika penerbangan Anda tertunda, waktu penjemputan disesuaikan secara otomatis. Sopir Anda akan menunggu hingga 15 menit gratis setelah pendaratan.
Bisakah saya menambahkan pemberhentian selama perjalanan?
+
Ya, Anda dapat menambahkan hingga 3 pemberhentian tambahan. Setiap pemberhentian dikenakan biaya €30 per 60 menit.
Metode pembayaran apa yang Anda terima?
+
Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama melalui sistem pembayaran Stripe yang aman.
Bagaimana cara membatalkan atau memodifikasi pemesanan?
+
Anda dapat membatalkan secara gratis hingga 24 jam sebelum penjemputan terjadwal. Pembatalan dalam 24 jam dapat dikenakan biaya 50% dari nilai pemesanan.
Apakah harga Anda tetap?
+
Ya, harga yang Anda lihat saat memesan adalah harga yang Anda bayar. Tidak ada biaya tersembunyi atau kenaikan.
Kendaraan apa yang tersedia?
+
Armada kami mencakup kendaraan Mercedes-Benz E-Class, S-Class, V-Class, dan Maybach. Semua dirawat sesuai standar tertinggi.
Apakah Anda beroperasi di luar Portugal?
+
Saat ini kami hanya beroperasi di dalam Portugal, mencakup semua kota dan wilayah utama.