FAQ
よくある ご質問
どれくらい前に予約する必要がありますか?
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最低1時間前の予約が必要です。特別なイベントやピーク時には、24-48時間前の予約をお勧めします。
フライトが遅延した場合はどうなりますか?
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すべてのフライトをリアルタイムで監視しています。フライトが遅延した場合、ピックアップ時間は自動的に調整されます。ショーファーは着陸後最大15分間無料で待機します。
途中で停車を追加できますか?
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はい、最大3つの追加停車を追加できます。各停車は60分につき30ユーロです。
どのような支払い方法を受け付けていますか?
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Stripeセキュア決済システムを通じて、すべての主要なクレジットカードとデビットカードを受け付けています。
予約をキャンセルまたは変更するには?
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予定されたピックアップの24時間前まで無料でキャンセルできます。24時間以内のキャンセルは予約金額の50%が請求される場合があります。
料金は固定ですか?
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はい、予約時に表示される料金が支払い金額です。隠れた費用や割増はありません。
どのような車両がありますか?
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Mercedes-Benz Eクラス、Sクラス、Vクラス、Maybachの車両があります。すべて最高水準で整備されています。
ポルトガル国外でも運営していますか?
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現在はポルトガル国内のみで運営しており、すべての主要都市と地域をカバーしています。