Veelgestelde Vragen
Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
+
We vereisen minimaal 1 uur vooraf boeken. Voor speciale gelegenheden en piekperiodes raden we minimaal 24-48 uur aan.
Wat als mijn vlucht vertraagd is?
+
We monitoren alle vluchten in realtime. Bij vertraging wordt uw ophaaltijd automatisch aangepast. Uw chauffeur wacht tot 15 minuten gratis na de landing.
Kan ik stops toevoegen tijdens mijn rit?
+
Ja, u kunt tot 3 extra stops toevoegen. Elke stop wordt gefactureerd op €30 per 60 minuten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
+
We accepteren alle gangbare credit- en debetkaarten via ons beveiligde Stripe-betaalsysteem.
Hoe annuleer of wijzig ik een boeking?
+
U kunt gratis annuleren tot 24 uur voor uw geplande ophaling. Annuleringen binnen 24 uur kunnen 50% van de boekingswaarde kosten.
Zijn jullie prijzen vast?
+
Ja, de prijs die u ziet bij boeking is de prijs die u betaalt. Geen verborgen kosten of toeslagen.
Welke voertuigen zijn beschikbaar?
+
Ons wagenpark omvat Mercedes-Benz E-Class, S-Class, V-Class en Maybach voertuigen. Alle worden onderhouden volgens de hoogste normen.
Werken jullie buiten Portugal?
+
Momenteel werken we uitsluitend binnen Portugal en bedienen alle grote steden en regio's.