Perguntas Frequentes
Com que antecedência preciso de reservar?
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Requeremos um mínimo de 1 hora de antecedência. Para eventos especiais e períodos de pico, recomendamos reservar com 24-48 horas de antecedência.
O que acontece se o meu voo atrasar?
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Monitorizamos todos os voos em tempo real. Se o seu voo atrasar, o horário de recolha é ajustado automaticamente. O motorista espera até 15 minutos grátis após a aterragem.
Posso adicionar paragens durante a viagem?
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Sim, pode adicionar até 3 paragens adicionais. Cada paragem custa 30€ por 60 minutos.
Que métodos de pagamento aceitam?
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Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito através do sistema seguro Stripe.
Como cancelo ou altero uma reserva?
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Pode cancelar gratuitamente até 24 horas antes da recolha. Cancelamentos dentro de 24 horas podem ter um custo de 50% do valor da reserva.
Os preços são fixos?
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Sim, o preço que vê ao reservar é o preço que paga. Sem taxas ocultas ou preços dinâmicos.
Que veículos estão disponíveis?
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A nossa frota inclui Mercedes-Benz E-Class, S-Class, V-Class e Maybach. Todos mantidos com os mais altos padrões.
Operam fora de Portugal?
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Atualmente, operamos exclusivamente em Portugal, cobrindo todas as principais cidades e regiões.