Часто задаваемые вопросы
За сколько времени мне нужно бронировать?
+
Требуется минимум 1 час заблаговременно. Для особых событий и пикового периода рекомендуем минимум 24-48 часов.
Что если мой рейс задерживается?
+
Мы отслеживаем все рейсы в реальном времени. Если ваш рейс задерживается, время подачи автоматически корректируется. Водитель ждёт до 15 минут бесплатно после посадки.
Могу ли я добавить остановки во время поездки?
+
Да, можно добавить до 3 дополнительных остановок. Каждая остановка стоит 30€ за 60 минут.
Какие способы оплаты вы принимаете?
+
Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты через нашу безопасную систему оплаты Stripe.
Как отменить или изменить бронирование?
+
Вы можете отменить бесплатно за 24 часа до запланированной подачи. Отмены в течение 24 часов могут повлечь сбор 50% от стоимости бронирования.
Ваши цены фиксированы?
+
Да, цена при бронировании — это цена, которую вы платите. Без скрытых платежей и надбавок.
Какие автомобили доступны?
+
Наш автопарк включает Mercedes-Benz E-Class, S-Class, V-Class и Maybach. Все обслуживаются по высочайшим стандартам.
Работаете ли вы за пределами Португалии?
+
В настоящее время мы работаем исключительно в Португалии, охватывая все крупные города и регионы.