Câu hỏi thường gặp
Tôi cần đặt trước bao lâu?
+
Chúng tôi yêu cầu đặt trước tối thiểu 1 giờ. Cho các sự kiện đặc biệt và thời gian cao điểm, chúng tôi khuyên đặt trước ít nhất 24-48 giờ.
Điều gì xảy ra nếu chuyến bay của tôi bị trễ?
+
Chúng tôi theo dõi tất cả chuyến bay theo thời gian thực. Nếu chuyến bay bị trễ, thời gian đón được điều chỉnh tự động. Tài xế sẽ chờ tối đa 15 phút miễn phí sau khi hạ cánh.
Tôi có thể thêm điểm dừng trong chuyến đi không?
+
Có, bạn có thể thêm tối đa 3 điểm dừng. Mỗi điểm dừng tính phí 30€ cho 60 phút.
Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
+
Chúng tôi chấp nhận tất cả thẻ tín dụng và ghi nợ chính qua hệ thống thanh toán Stripe an toàn.
Làm sao hủy hoặc sửa đổi đặt chỗ?
+
Bạn có thể hủy miễn phí lên đến 24 giờ trước khi đón. Hủy trong vòng 24 giờ có thể tính phí 50% giá trị đặt chỗ.
Giá của bạn có cố định không?
+
Có, giá bạn thấy khi đặt là giá bạn trả. Không phí ẩn hay phụ thu.
Có những xe nào có sẵn?
+
Đội xe của chúng tôi gồm Mercedes-Benz E-Class, S-Class, V-Class và Maybach. Tất cả được bảo dưỡng theo tiêu chuẩn cao nhất.
Bạn có hoạt động ngoài Bồ Đào Nha không?
+
Hiện tại, chúng tôi chỉ hoạt động trong Bồ Đào Nha, bao phủ tất cả các thành phố và khu vực chính.